Termos de Uso da TIVVI

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a TIVVI, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade vigente.

2. Natureza do serviço

A TIVVI é uma ferramenta de organização e apoio à tomada de decisão financeira pessoal. Ela permite registrar receitas e despesas, visualizar indicadores, acompanhar metas, consultar informações e utilizar interações por linguagem natural no painel e, quando habilitado, pelo WhatsApp.

3. A TIVVI não substitui aconselhamento profissional

As respostas, cálculos e recomendações fornecidos pela TIVVI têm caráter informativo e organizacional. O serviço não substitui orientação de contador, planejador financeiro, advogado, consultor de investimentos ou outro profissional habilitado. Decisões financeiras permanecem sob responsabilidade do usuário.

4. Responsabilidade pelos dados informados

O usuário é responsável pela exatidão dos dados inseridos na plataforma. Indicadores como saldo, margem disponível e estimativas dependem diretamente das informações registradas.

5. Conta e segurança

O usuário deve manter suas credenciais protegidas e não compartilhar códigos, senhas ou tokens de autenticação. Em caso de suspeita de acesso indevido, deve atualizar suas credenciais e comunicar o suporte.

6. Integração com WhatsApp

O uso do WhatsApp é opcional. Ao ativá-lo, o usuário autoriza a TIVVI a receber mensagens do número vinculado e utilizá-las para executar comandos relacionados à sua própria conta. O usuário pode solicitar a desvinculação do número quando desejar.

7. Uso permitido

É permitido utilizar a TIVVI para fins pessoais e legítimos relacionados à organização financeira. Não é permitido tentar acessar contas de terceiros, explorar vulnerabilidades, realizar automações abusivas, interferir na infraestrutura ou utilizar o serviço para atividades ilícitas.

8. Disponibilidade e evolução do produto

A TIVVI poderá receber atualizações, novos recursos, alterações de interface e mudanças técnicas. Embora busquemos manter o serviço disponível e seguro, interrupções temporárias podem ocorrer por manutenção, falhas de terceiros, limitações de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle.

9. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de provedores externos, incluindo infraestrutura em nuvem, autenticação, banco de dados e WhatsApp Business Platform. Mudanças, indisponibilidades ou limitações desses serviços podem afetar determinadas funcionalidades.

10. Propriedade intelectual

A marca TIVVI, identidade visual, software, textos, componentes e materiais próprios são protegidos pela legislação aplicável. Estes termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a plataforma.

11. Encerramento

O usuário pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento e solicitar exclusão dos dados conforme as instruções em /exclusao-de-dados. A TIVVI poderá restringir ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, violação destes termos ou exigência legal.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no produto, integrações ou legislação. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para tivviapp@gmail.com.